Sisältö

• Laaja Pelikokemus Kaikille
• Tietoturva että Vastuullinen pelaaminen Toiminnoissamme
• Pikaset Maksutavat Suomi-asiakkaille
• Bonusohjelma Periaatteet
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille pelaajille

Kasinollamme pelaajat saavat yli 3000 eri peliä parhailta kehittäjiltä. Olemme yhdessä huolella poimineet https://fambet.fi tarjontaan laadukkaita kolikkopelejä, casino-pelejä että aitoja jakajapelejä, mitkä mahdollistavat aidon kasinokokemuksen mukavasti kotoa näppärästi. Joka ikiselle käyttäjälle löytyy jotain kiinnostavaa, oli valintana perinteinen hedelmäpeli vaiko tuoreet videopeliautomaatit jackpot-toiminnolla.

Alustamme pyörii sujuvasti kaikenlaisilla laitteilla. Puhelimella pelaavat arvostavat varsinkin joustava suunnitteluamme, mikä takaa optimaalisen pelikokemuksen mobiileilla ja tableteilla tarvitsematta erillistä applikaatiota. Koko pelisisältö latautuvat nopeasti HTML5-teknologian ansiosta, mikä sallii keskeytymättömän pelikokemuksen minne vain.

Tietoturva ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme

Toimintamme perustuu Viron lisenssinhaltijan vahvistamalla toimiluvalla, joka takaa operaatiomme lailliset puitteet että avoimuuden. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta kaiken henkilötiedon turvaamiseen, mikä vastaa sama turvamekanismi, jota rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopalveluissaan. Tämä on varmistettavissa olevaa informaatiota, se takaa käyttäjien sensitiivisten tietojen ja taloudellisten transaktioiden ehdottoman suojauksen.

Vastuutietoinen pelaaminen edustaa palvelullemme äärimmäisen merkittävää. Tuotamme työkaluja käyttäjätilin kontrollointiin, muun muassa kuten maksusitoumukset, tappiorajat ja omat rajoitukset. Kaikilla pelaajalla kuuluu oikeus laittaa haluamansa limitit, minkä noudatamme asetettuja poikkeuksetta.

Yksityisyyskäytäntömme säännöt

• Asiakastiedot säilytetään salattuna Euroopan alueen piirissä
• Emme ikinä jaa asiakastietoja kolmannelle toimijoille ilman suostumusta
• Iän vahvistus suoritetaan ennen ensimmäistä maksua
• Henkilötiedot hävitetään pyydettäessä GDPR-säädösten mukaisesti
• Toistuvat turvallisuusauditoinnit ulkopuolisten yhteisöjen toimesta

Nopeat Maksuvaihtoehdot Suomalaisille

Tunnistamme Suomi- asiakkaiden tarpeet, minkä vuoksi tarjoamme monipuolisen valikoiman paikallisia maksuratkaisuja. Trustly ovat erityisen suosittuja, kun tämä sallivat talletukset sekä kotiutukset välittömästi nettipankin avulla ilman erillistä rekisteröitymistä.

Maksutapa
Siirtoaika
Kotiutusaika
Minimi

Trustly	Välitön	0-24 h	10 €
Pankkisiirto	1-3 työpäivää	1-3 pankkipäivää	20 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill	Välitön	0-24 h	10 €
Neteller	Välitön	0-24 h	10 €

Palautukset käsitellään alustamme ripeästi, ja pyrkimyksemme tarkoittaa käsitellä maksupyynnöt 24 tuntia sisältä. Ensimmäisen maksun aikana mahdollisesti pyytää henkilötietojen vahvistamista, se on toimialan normaali menettely petollisen toiminnan välttämiseksi.

Bonusohjelmamme Rakenne

Bonustarjouksemme on suunniteltu palkitsemiseen niin uusia kuin pysyviä pelaajia. Uuden asiakkaan bonus merkitsee saatavilla alkuun, minkä kyseisen kierrosehdot edustavat kilpailukykyiset markkinan toisiin palveluntarjoajiin suhteutettuna. Tärkeintä merkitsee kuitenkin läpinäkyvyys – jokainen bonusehdot ovat ymmärrettävästi nähtävissä ennenkuin bonuksen aktivointia.

Kanta-asiakasohjelman edut

1. Ansaitset yksiköitä kaikesta aidolla panoksella tehdystä kierroksesta
2. Bonuspisteet on mahdollista vaihtaa pelirahaksi vaiko ilmaiskierroksiksi
3. Ylemmät VIP-tasot tarjoavat pikaisemmat maksut että dedikoidun asiakaspalvelun
4. Vuosipäiväedut että eksklusiiviset tarjoukset erikoisjäsenille
5. Cashback-palautukset viikoittaisesti käyttöasteesta perustuen

Tukipalvelun Tavoitettavuus

Asiakastukeimme löytyy tavoitettavissa äidinkielellä joka päivä live-chatin kautta. Ripeä vastausaika on prioriteettimme, sekä useimmat tiedustelut selvitetään muutaman hetken kuluessa. Vaativammissa tapauksissa asiakaspalveluedustajamme ottavat kysymyksen tarkoin analysoitavaksi minkä palaavat selvennyksellä mitä pian.

Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin reagoimme yleensä 24 tuntia kuluessa. Me olemme luoneet monipuolisen FAQ-sivun verkkosivuillemme, sieltä ovat saatavilla ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin talletuksista, eduista sekä käyttäjätilin hallinnoinnista.